2007年2月15日
「クルマを買いに行きました!見積り編(1/3)」の続きです。
長すぎて全3話に分けてみましたw良ければ、見積り編(1/3)からお読みください<(_ _)>
3軒目:プリンス店(日産)
車種:キューブ、ティーダ、ノート
日産はあまり印象がないですね・・・私の地域は、日産の営業マンは飛び込みもしてなかったみたいなので、特にバッティングすることもありませんでした。
ちなみに、僕の営業スタイルは新規開拓100%だったので、店頭販売みたいにライバル者道士で競合っていうのはあまり無かったんです。
【店の印象】
広くてキレイ。明るい。床がフローリングで暖かい感じがした。
クルマを止めると営業マンが出てきて、来店の目的、代替時期、希望の車種等を違和感がなく聞いてきた。かなり出来そうな営業マンだな。
話し方がうまいので、私も調子に乗っていろんな情報を与えてしまったけど、それもテクニックですよね。
薦められたのはノート。今の車の大きさとか、僕の感じ(こだわりありそう)とかから考えて薦めてくれたらしい。線は外れてない。でも、今回の代替の目的からすると、おそらくノートは大きすぎるといってテーブルに上がらないと思う、と伝えてとりあえずキューブで見積もりをもらう。
見積もり終わったあとに元営業マンだったっていうネタ晴らし?をしてから、日産とトヨタの販売スタイルの違いとかいろいろ話が出来て楽しかったです。
【飲み物】
ここでも頼んだのはコーヒー。まだ余裕。
【店を出た後の感想】
嫌にならない程度に売る気も見せてくれたので、「この人からなら買ってもいいかも」という印象を受けた。店全体の雰囲気も悪くないし、整備士の人もキチンと挨拶していたので好印象が持てた。問題は、車種かな・・・キューブを親が気に入るかどうか^^;
4軒目:トヨタ店(トヨタ)
車種:ポルテ
いよいよ来ました!古巣と製造元が同じトヨタ系列店です!!同じトヨタで、私がいた営業所とどう違うのか・・・客の立場で初めて体験できますw
【店の印象】
建物は古いが、そこそこ広い。南向きで3軒目のプリンス店と同じ日当たりのはずなのだが、ちょっと薄暗い印象。
クルマで敷地に入ると、駐車場に誘導された。さすがw
営業マンは僕と同い年ぐらい。来店の目的と希望のタイプを伝えたが、残念ながらトヨタ店ではポルテぐらいしかなかった。ラクティスってトヨペットとカローラ店なのね。
でも、ポルテの助手席スライドドアは気になっていたので結果オーライか。
展示車が無かったので、この人が使ってる車を見せてもらった。意外と広い。助手席スライドドアも、標準で電動らしい。すごいな。
営業マンは、間が空くと「ぜひ、ウチで・・・」という言葉を発していた。口癖か?でも、売る気を見せているというのは好印象だけど、少し言いすぎw僕がディーラー経験者じゃなかったら、引いてただろうな^^;
【飲み物】
ひねりをいれてアイスコーヒー。頑張って飲み干す。
【店を出た後の感想】
クルマで店に入ってから出口まで、キチンと見てくれた。トヨタ店は高額な車種を中心に扱っていて、150万クラスというと「奥さんや娘さんのためのセカンドカーを、ぜひ我が店で」売るためにおいてある程度のなんだろうな。
あと、あまりに「ぜひ、ウチで・・・」という言葉を聴いていると、「コイツ、売るまでが仕事だと思ってないか?」という印象を持ってしまうんだな。と思った。でも、悪くはないからまた行ってみてもいいかな?でも、他の人から買ってもいいけど。って感じ。
5軒目:旧プリモ店(ホンダ)
車種:フィット、モビリオ、モビリオスパイク
2軒目で失敗したので、見積もりもらうために隣町のプリモ店へ。
【店の印象】
広い。でかい。キレイ。
僕の営業所も、きれいだったけど、小さくて狭くて、駐車場なんてお客様用入れて10台あるかどうかだった(うち8台は、2階建て駐車場。リフトで上げ下げするアレ)ので、こーいう大きな営業所はうらやましい限り。
駐車場にクルマを止めると、誰も出てこない。マジか。
とりあえず店に入る。自動ドアが開くと「いらっしゃいませ」という機械の声。人間いますか?
とりあえずうろうろ。
見たくもないCR-Vを見たりしながらうろうろ。誰も来ない。
5分ぐらいして、やっと一人の営業マンが来た。電車男のあの人みたいな小柄で気の弱そうな人。オレ、見積もり貰うっていう目的が無かったら、帰ってるよ?いや、マジで。売る気あるのかよ・・・17時ぐらいだと営業マンがいないのか?んなわけねーっしょw
とりあえずカタログを持ってきてもらって、フィットとモビリオの見積もりを貰う。ナビはホンダのインターナビがお気に入りなんですよね・・・車体は他のメーカーのがいいけd
っていうか、見積もり書くのに20分以上掛かってた。30分ぐらい掛かってたかな?もちろん、その間放置。掛かりすぎだろwっていうか、そんなに掛かるならお客さんの目の前で作れよ^^;見積もりを貰うっていう目的が無かったら(ry
【飲み物】
日が暮れてきて寒くなってきたので、コーヒー。飲みすぎてトイレが近くなる。
【店を出た後の感想】
うーん、買うとしてもこの営業マンからは買いたくないな。というのが正直な感想。売る気もないし、売った後のフォローなんてなおさらしなそう。そんな人からは買いたくありません。
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